Livrare GRATUITA peste 199.90 Lei!

Politica de confidențialitate

Unifashion Bucharest SRL, denumită generic în cele ce urmează și UniFashion, în calitate de autor, proprietar, administrator al website-ului Unifashion.ro, respectă caracterul privat și securitatea informației furnizate de către dumneavoastră atunci când utilizați acest website, inclusiv a datelor cu caracter personal, scop în care a creat și aplică prezenta Politică de confidențialitate.

Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune termenilor și condițiilor de utilizare și politicii de confidențialitate, implică acceptul explicit al dumneavoastră, cu privire la acestea și reprezintă întreaga ințelegere (contractul) dintre părti.

UniFashion își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul website-ului Unifashion.ro, precum și prezenta Politică de confidențialitate si Termenii și condițiile de folosire, fără nici un fel de notificare prealabilă. De aceea, te rog să vizitezi periodic această secțiune pentru a verifica Termenii și condițiile pe care le-ai agreat să le respecți.

Termenii și condițiile prezentate sunt valabile și se aplică pentru toate website-urile din domeniul UniFashion și pentru care Unifashion Bucharest SRL are calitatea de autor/proprietar/administrator. Toate aceste website-uri (așa cum există ele în prezent sau vor fi ulterior implementate) precum si website-ul Unifashion.ro vor fi denumite generic, în mod individual sau colectiv, Site și/sau Site-uri în cele ce urmează.

În cadrul prezentului document, cuvintele la singular includ pluralul, cuvintele la plural includ singularul, cuvintele care denotă genul masculin includ femininul, și cuvintele care denotă genul feminin includ masculinul.

UniFashion se angajează să protejeze intimitatea clienților săi și își ia foarte în serios responsabilitatea privind securitatea informațiilor clienților. Vom fi clari și transparenți cu privire la informațiile pe care le colectăm și la ceea ce vom face cu aceste informații.


Această Politică stabilește următoarele:

  1. ce date personale colectăm și procesăm despre dumneavoastră în legătură cu relația dumneavoastră cu noi în calitate de client și prin utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru și a serviciilor online;
  2. de unde obținem datele;
  3. ce facem cu aceste date;
  4. cum stocăm datele;
  5. cui transferăm/dezvăluim aceste date;
  6. cum ne ocupăm de drepturile dumneavoastră de protecție a datelor;
  7. și cum respectăm regulile de protecție a datelor.

Toate datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în conformitate cu legislația privind protecția datelor din România și UE.


Operator de date

„UniFashion” (denumită în continuare „noi”, „noastră” sau „UniFashion”), în această politică, se referă în primul rând la Unifashion Bucharest SRL Societatea este inregistrată în România la Oficiul Registrului Comerțului Bucuresti cu nr. J40/15346/2018 având cod fiscal 40050148 și sediul în Bucuresti, Str. Avrig, nr. 9-19, sector 2. Unifashion Bucharest SRL este „operatorul de date” al tuturor informațiilor personale colectate și utilizate în legătură cu clienții UniFashion în sensul dispozițiilor legii române și a Regulamentului UE 679/2016 privind prelucrarea datelor cu caracter personal.


Datele personale pe care le colectăm

Date personale inseamna orice informatie care poate fi legata de o persoana fizica identificata sau identificabila (persoana subiect).

Datele personale includ toate tipurile de informatii directe sau indirecte (si anume utilizate in legatura cu alte date) ce se refera la persoana subiect, cum ar fi nume, data de nastere, adrese, adrese de e-mail, numere de telefon, etc.


UniFashion.ro colecteaza urmatoarele date de la persoanele fizice:

  • Numele si prenumele, datele de contact (adresa de e-mail, adresa postala, numarul de telefon si alte date de contact similare), precum si data de nastere, dar numai cu acordul Dumneavoastra (consimtamant privind primirea de buletine informative din partea Unifashion Bucharest SRL, Unifashion.ro respectiv newsletter, sms).
  • Parolele, indiciile pentru parole si informatii de securitate similare folosite pentru autentificarea ca si client, precum si pentru accesarea contului Dumneavoastra.
  • Date despre dispozitivul dvs. si despre modul in care dvs. si dispozitivul interactionati cu produsele noastre.
  • Date despre caracteristicile pe care le utilizati, articolele pe care le achizitionati de pe unifashion.ro si paginile web pe care le vizitati.
  • Date despre dispozitivul si reteaua pe care le utilizati pentru a va conecta la produsele noastre. Acestea includ date despre sistemele de operare si aplicatiile software instalate pe dispozitivul dvs., inclusiv cheile de produs. De asemenea, includ adresa IP, setarile regionale si setarile de limba.

Toate datele colectate au avut consimtamantul Dumneavoastra, odata cu inregistrarea ca si client (crearea de cont pe unifashion.ro), cu inscrierea la newsletterul unifashion.ro sau cu efectuarea unei comenzi pe www.unifashion.ro


Principiile de protectie a datelor colectate:

  • Colectarea datelor personale se va face numai in scopurile specificate, explicite si legitime in conformitate cu REGULAMENTUL CE nr. 679 din 27 aprilie 2016. Datele nu vor fi procesate catre terti intr-o maniera incompatibila cu acele scopuri;
  • Datele personale vor fi exacte, iar acolo unde este necesar, actualizate;
  • Procesarea datelor personale se va face într-o maniera legala, corecta si transparenta;
  • Toate datele personale vor fi pastrate confidential si stocate intr-o maniera securizata (ce asigura securitatea necesara);
  • Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terte decat in cazul in care acest lucru este necesar in scopul oferirii de servicii conform acordurilor;
  • Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea si stergerea acestora, impotrivirea sau restrictionarea de la procesarea datelor, cat si de la dreptul de portabilitate al datelor.


Scopul colectarii datelor personale:

  • Receptionarea de comenzi plasate prin mijloacele electronice;   
  • Procesarea comenzilor plasate prin mijloace electronice;
  • Expedierea comenzilor plasate prin mijloace electronice;
  • Incasarea contravalorii produselor in sistem ramburs, prin virament bancar sau prin plati cu cardul;
  • Procesarea retururilor;
  • Solutionarea reclamatiilor;
  • Informarea Clientilor/Cumparatorilor privind situatia Contului lor inclusiv validarea, expedierea si facturarea Comenzilor;
  • Rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o Comanda sau la Bunurile achizitionate;
  • Trimiterea de Newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail, SMS).
  • Cercetari de piata, urmarirea si monitorizarea vanzarilor si a comportamentului clientului / cumparatorului.


Unifashion Bucharest SRL poate furniza datele cu caracter personal ale cumparatorului altor companii partenere, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile mentionate mai sus., prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare, dupa cum urmeaza: furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de marketing, furnizorilor de servicii de plata/bancare, telemarketing sau alte servicii, furnizate de companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata bunurilor noastre, asiguratori.

Informatiile cumparatorului cu caracter personal pot fi furnizate si catre Parchetul General, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.


Utilizarea datelor personale:

Unifashion Bucharest SRL - Unifashion.ro utilizeaza datele personale numai pentru scopul in care au fost colectate si stocheaza datele doar atat cat este necesar pentru scopul mai sus mentionat.

Unifashion Bucharest SRL - Unifashion.ro pastreaza informatiile clientului pentru perioada in care contul sau este activ, pentru oricare din scopurile mentionate mai sus.

Accesul la datele personale este strict limitat la personalul Unifashion Bucharest SRL - Unifashion.ro care opereaza prin contracte ce prevad obligatia respectarii protectiei si asigurarii confidentialitatii complete si totale a datelor personale, precum si operatorilor asociati sau imputerniciti care detin autorizatia necesara si nevoia clar definita pentru utilizarea datelor.

Daca utilizatorii nu doresc divulgarea datelor personale acestor companii, acestia sunt rugati sa contacteze DPO la adresa de email dpo@unifashion.ro.


Unde se colecteaza datele:

Datele personale ale Utilizatorilor Unifashion.ro sunt stocate in baza de date a mailchimp.com, la care are acces Unifashion Bucharest SRL., iar www.unifashion.ro este gazduit la Romarg SRL (romarg.ro) , in baza unui contract de gazduire web, in baza de date proprie (pentru comenzi, facturare, expediere comenzi, pe serverul companiei) si in baza de date pentru expediere newslettere si informari despre produse.


Procedeul de colectare a datelor:

Prin completarea datelor in formularul de creare de Cont si/sau de Comanda, Cumparatorul declara si accepta ca datele sale personale sa fie incluse in baza de date a unifashion.ro si isi da acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate in scopurile prevazute mai sus.


Perioada de stocare a datelor:

Unifashion Bucharest SRL - Unifashion.ro are permisiunea de a prelucra datele cu consimtamantul Dumneavoastra (articolul 6 din Regulamentul UE 2016/679).

Datele Utilizatorilor vor fi pastrate atata timp cat este necesar pentru scopurile mentionate mai sus sau pe o perioada de maxim 60 de luni de la data la ultima interactiune cu  Unifashion Bucharest - Unifashion.ro


Persoanele vizate:

Persoanele vizate sunt Utilizatorii actuali ale caror date au fost deja colectate si Utilizatorii noi, care comanda prima data dupa intrarea in vigoare a Regulamentului (25 mai 2018) sau care se inscriu la newsletter sau isi deschid cont pe site-ul Unifashion.ro

Unifashion.ro a transmis utilizatorilor actuali (ale caror date au fost deja colectate in urma unor comenzi facute anterior) un mail de informare în acest sens.

Utilizatorii sub 16 ani ne pot transmite date cu caracter personal numai cu acordul unui parinte sau tutore legal.


Securitatea procesarii datelor personale:

Datele colectate despre clientii Unifashion.ro vor fi procesate in mod sigur, se vor aplica si mentine masuri tehnice adecvate pentru a proteja datele personale impotriva distrugerii sau pierderii accidentale sau ilegale, alterare, divulgare sau acces neautorizat, in mod special atunci cand procesarea presupune transmiterea datelor printr-o retea, cat si impotriva oricarei alte forme de procesare ilegala.

Puteti oricand formula si transmite intrebari legate de securitatea datelor Dumneavoastra personale catre DPO (Data Protection Officer) la adresa de email dpo@unifashion.ro


Transmiterea datelor personale:

Unifashion Bucharest SRL - Unifashion.ro se angajeaza sa nu transmita datele colectate catre terti, cu exceptia colaboratorilor nostril:

  • Fan Courier - pentru livrarea comenzilor
  • SameDay - pentru livrarea comenzilor
  • MailChimp - pentru campaniile e-mail marketing
  • SmartBill – pentru facturare
  • Facebook Ads Manager - pentru campaniile de e-marketing pe retelele sociale
  • Google Ad Words - pentru campaniile de e-marketing
  • NETOPIA S.R.L. (MobilPay) -  pentru platile online cu cardul in siguranta


Accesul si rectificarea sau stergerea datelor personale

Clientii Magazinului Online Unifashion.ro au dreptul de a solicita in orice moment accesul la: rectificarea, portabilitatea, stergerea sau restrictionarea procesarii datelor colectate.

Pentru pastrarea datelor personale actualizate, recomandam utilizatorilor si clientilor site-ului sa ne informeze despre orice schimbare sau discrepanta.

Pentru vizualizarea sau modificarea datelor personale sau pentru a obtine informatii legate de datele personale (daca la solicitarea unui tert, am stocat sau am prelucrat oricare din datele Dumneavoastra cu caracter personal), va rugam sa contactati DPO (Data Protection Officer) la adresa de email: dpo@unifashion.ro printr-o cerere semnata si datata.

Mentionam inca o data ca abonarea la newsletter-ul Unifashion.ro va ofera posibilitatea de a fi la curent cu cele mai noi promotii / reduceri la produsele Unifashion.ro, servicii de fidelizare, acces la istoricul de comenzi, vouchere si oferte personalizate prin e-mail sau SMS.


Drepturile utilizatorului / clientului Unifashion.ro:

Pentru a asigura controlul deplin asupra informațiilor Dumneavoastră, dispuneți de un amplu set de drepturi pe care le puteți folosi pentru a gestiona modul în care noi prelucrăm datele Dumneavoastră. Prin citirea Documentului de fata ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv:

  1. Dreptul de a fi informat, dreptul de acces la date:
    - Unifashion.ro va pune la dispozitie informatii in legatura cu datele persoanale pe care le pastram, afisate in contul dumneavoastra si la cerere.
  2. Dreptul de interventie (a corecta sau a modifica):
    - Unifashion.ro va corecta / completa / modifica informatiile personale gresite, in cazul in care ne notificati acest lucru.
  3. Dreptul de a sterge datele personale:
    - Stergerea datelor personale pastrate se poate face printr-o cerere adresata catre Unifashion.ro, pe căile menționate la Modalitatile de contact.
    - Datele personale ale Utilizatorilor inactivi vor fi sterse dupa trecerea unei perioade de 60 de luni de la data ultimei interactiuni cu Unifashion.ro.
  4. Dreptul privind blocarea datelor:
    - In anumite cazuri stabilite juridic, Unifashion.ro va bloca datele clientilor / utilizatorilor, daca ei ne solicita expres acest lucru.
    - Datele blocate sunt prelucrate ulterior numai pentru a ne indeplini obligatiile contractuale fata de Dumneavoastra.
  5. Dreptul de a va retrage consimtamantul:
    - Va puteti retrage consimtamântul acordat in legatura cu prelucrarea datelor Dumneavoastra, in orice moment, cu efect pe viitor. Legalitatea prelucrarii datelor dumneavoastra nu va fi afectata de acest lucru, pana la momentul retragerii consimtamântului dumneavoastra.


Dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra:
- Va puteti opune prelucrarii datelor Dumneavoastra, in orice moment, cu efect pe viitor, in cazul in care prelucrarea de catre noi, a datelor dumneavoastra se realizeaza pe baza uneia dintre justificarile legale prevazute in articolul 6 (1e sau 1f) din Regulamentul UE 2016/679. In cazul in care va opuneti prelucrarii datelor Dumneavoastra, vom inceta prelucrarea datelor Dumneavoastra, cu conditia sa nu existe motive imperioase si legitime pentru o prelucrare ulterioara. Prelucrarea datelor Dumneavoastra in scopuri de marketing direct nu va constitui niciodata pentru noi un motiv imperios si legitim.

  1. Dreptul la portabilitatea datelor personale:
    - La solicitarea Dumneavoastra, Unifashion.ro va va pune la dispozitie toate informatiile colectate de la Dumneavoastra intr-un format structurat, folosit in mod obisnuit si prelucrabil electronic.
  2. Dreptul de a va adresa unei autoritati de reglementare:
    - Puteti face o contestatie in caz de incalcare a drepturilor Dumneavoastra de catre Unifashion.ro, la autoritatea pentru protectia datelor: Autoritatea Nationala de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro.
    - Va puteti exercita drepturile enumerate mai sus prin adresarea unei cereri scrise, semnate si datate, atasata intr-un email trimis pe adresa: dpo@unifashion.ro sau printr-o cerere datata si semnata trimisa prin posta / curier - la adresa din pagina de Contact.


Specificatii

Atentie! Refuzul furnizarii datelor solicitate de catre Unifashion.ro pentru efectuarea unei Comenzi, determina imposibilitatea de a finaliza Comanda, neincheierea contractului la distanta si implicit imposibilitatea livrarii produselor comandate.

In cazul in care va modificati, prin utilizarea formularelor de pe site, datele personale furnizate deja catre Unifashion.ro si exista comenzi in derulare, comenzile respective isi pastreaza datele de la momentul efectuarii comenzii, iar livrarea Produselor se va face neluandu-se in considerare noile date. In cazul in care Dumneavoastra divulgati astfel de date catre terti, acestia poarta intreaga responsabilitate pentru propriile actiuni. In asemenea situatii, Unifashion.ro nu va fi responsabil pentru niciun fel de prejudiciu.


Modalitati de contact

Pentru exercitarea acestor drepturi, precum si pentru orice intrebari suplimentare cu privire la utilizarea de catre Unifashion.ro a datelor personale, va rugam sa ne contactati la adresa și numărul de telefon din pagina de Contact sau la adresa de mail dpo@unifashion.ro


Dezabonare sau stergere date personale la cerere:

Daca nu doriti sa mai primiti noutati si oferte promotionale din partea noastra sau considerati ca abonarea dvs. s-a realizat din greseala, puteti oricand accesa butonul „DEZABONARE”.

Odata ce v-ati exprimat dezacordul, datele dvs. personale nu vor mai fi procesate pentru marketing direct.

Daca doriti sa fiti sters complet din baza noastra de date, va rugam sa trimiteti o notificare pe adresa de mail dpo@unifashion.ro sau contactați-l pe acesta prin poștă la adresa Unifashion Bucharest SRL, Str. Avrig, nr. 9-19, Bucuresti, sectorul 2. Odata ce ati trimis notificarea, toate datele Dumneavoastra (Numele si prenumele, adresa postala completa, adresa de livrare completa, numarul de telefon, adresa de email, consimtamant privind primirea de buletine informative, newsletter, sms din partea Unifashion.ro vor fi sterse complet din baza noastra de date.


Multumim,
Echipa UniFashion.Ro

Intrebari frecvente
Cat costa livrarea produselor ?

Orice comanda ce depaseste valoarea de 199 lei, beneficiaza de TRANSPORT GRATUIT!
Pentru comenzile de sub 199 RON costul transportului este in valoare de: 20 Lei
Pentru plata la livrare se aplica "Cost procesare plata la livrare" in valoare de 5 Lei

 

Cand primesc produsele?

Livrarea se efectueaza prin intermediul curierului rapid intr-un termen de 1-2 zile lucratoare de la data plasarii comenzii.
Daca plasezi comanda pana in ora 13:00, aceasta va fi procesata si predata curierului in aceeasi zi. Daca este plasata dupa ora 13:00, comanda este procesata si trimisa in urmatoarea zi lucratoare.

Pentru comenzile efectuate incepand cu sambata, ora 12.00, pana duminica, procesarea va incepe in urmatoarea zi lucratoare, iar livrarea se va face intr-un termen de 1-2 zile lucratoare de la data primirii email-ului de confirmare.

Se poate stabili cu firma de curierat o anumita ora pentru livrarea produselor?

Din pacate nu putem influența ora livrarii coletului catre destinatar. In cazul in care doriti ca livrarea sa fie facuta la o anumita ora, va rugam sa contactați firma de curierat.
In momentul iesirii coletului din depozit, trimitem un e-mail cu numarul de expediere al coletului, astfel o sa puteți urmari traseul coletului pe pagina de internet a furnizorului de servicii.

Ce se intampla daca nu sunt acasa atunci cand vine curierul pentru livrarea produselor?

Va recomandam sa alegeti pentru livrare adresa de la locul de munca, in cazul in care in timpul orelor lucratoare nu sunteti in mod normal acasa.

Daca, indiferent de adresa aleasa si de motiv, nu sunteti disponibil atunci cand soseste coletul, puteti contacta firma de curierat / soferul la numarul de telefon primit in mesajul informativ primit de la firma de curierat si puteti stabili detaliile livrarii direct cu dansii.

In cazul in care coletul s-a intors la sediul nostru, costul transportului pentru retrimiterea coletului este suportata de catre dvs., chiar daca a fost o comanda cu livrare gratuita.

Cum pot modifica / anula comanda?

In cazul in care doriti sa efectuati modificari sau sa anulati o comanda, este necesar sa ne contactati telefonic la: 0799 500 538, in intervalul orar : Luni - Vineri : 10.00 – 18.00.

Este posibil ca mai multe comenzi sa-mi fie livrate in acelasi colet?

Daca ai comandat mai multe produse in comenzi diferite si doresti sa-ti fie livrate la aceeasi adresa, unifashion.ro nu poate garanta cumularea comenzilor. Cumularea a doua sau mai multe comenzi presupune abaterea acestora de la circuitul obisnuit si procesarea manuala a comenzilor, fapt ce poate genera erori sau probleme de disponibilitate a produselor.

Va recomandam sa finalizati o singura comanda care sa cuprinda toate produsele pe care doriti sa le achizitionati.

Culoarea reala a produsului este la fel ca cea din fotografiile prezentate in site sau pot exista unele diferențe de culoare/nuanta?

Echipa Unifashion face toate eforturile in a prezenta cat mai bine culorile produselor in magazin, totusi pot exista situatii in care nuanta culorii produsului poate fi putin diferta fata de nuanta afisata in site. Nu suntem responsabili pentru posibilele diferente de culoare/nuante intre cele afisate pe monitorul/dispozitivul dvs si cele ale produselor, din cauza particularitatilor acestora.

Stocul pentru acest produs este epuizat. Introduceți adresa de email mai jos și te vom notifica când produsul este disponibil.
NOTĂ: Pentru a-ti garanta primirea alertei este necesar sa completezi corect adresa de e-mail.

Nume
Email
Telefon mobil